De passage dans un grand hôtel Londonien, Louise Burns ne pensait pas qu’en allaitant simplement son bébé, elle mettrait le feu aux poudres : un serveur est venu la voir afin de la sommer de se couvrir. La raison ? Pour ne pas choquer la clientèle de l’hôtel. « On me demande de me couvrir avec cette ridicule serviette pendant l’allaitement afin de ne pas choquer @ClaridgesHotel aujourd’hui », a t-elle posté sur son compte Twitter avant de finalement retirer la serviette que le personnel lui avait fourni. « C’est tellement plus naturel sans serviette ! J’ai tellement honte, je ne retournerai jamais là-bas », postera t-elle plus tard. Se confiant au Guardian, la jeune femme a avoué que sa première réaction fut de pleurer. Bien qu’elle en soit à son troisième enfant, elle ne s’attendait pas à ce qu’une chose pareille n’arrive, encore moins dans un grand hôtel.
Sur les réseaux sociaux, de nombreux internautes ont réagi, se rangeant de son côté. Selon eux, l’hôtel à agi contre la loi : l’Equality Act a rendu illégal le fait de demander à une femme de se couvrir dans un lieu public alors qu’elle allaite. Si cela fut voté en 2014, le Claridge s’est empressé d’arrondir les angles, toujours sur Twitter : « Cette discussion nous attriste. Nous acceptons l’allaitement et cherchons de meilleures manières de transmettre cette avancée », peut-on lire sur le compte de l’hôtel. Seulement, cela n’a pas suffit puisqu’une quarantaine de femmes ont riposté en allaitant leur enfant devant l’établissement.