Peu d’artistes sont aussi proches de leurs fans que l’interprète de Shake It Off. Après avoir surpris un couple le jour de son mariage, Taylor Swift a répondu à une fan malade qui lui avait écrit sur Tumblr. Taylor adore interagir avec ses Swifties sur ce réseau social, à propos de sujets plus ou moins légers. Une jeune fille du nom d’Emily lui a récemment rédigé une lettre où elle explique souffrir d’une maladie cardiaque qui la force à subir un traitement lourd ainsi que de nombreuses interventions chirurgicales. Elle avoue ensuite que c’est la musique de Taylor Swift qui lui a donné le courage pour traverser toutes ses épreuves « Taylor, tu as rendu chaque visite à l’hôpital, chaque échographie, chaque électrocardiogramme, chaque intraveineuse etc… plus simple, et je t’en suis tellement reconnaissante. Tu m’as permis de m’accepter comme je suis et comme ma santé est, et j’en suis tellement reconnaissante. Je t’aimerai toujours, Emily ».
Et voilà la magnifique réponse de Taylor Swift à la jeune fille « Coucou Emily, ta lettre était magnifique. Je ne peux pas imaginer ce que ça a du être que de subir encore et encore des interventions chirurgicales comme ça, la peur et le stress qui vont avec. Puis tu guéris et tu dois vivre avec la peur permanente que quelque chose t’arrive ou que ton cœur ne puisse plus suivre… Je pense que c’est extraordinaire que tu sois aussi honnête vis-à-vis de ce que ta maladie te fait vivre. C’est impossible d’être optimiste tout le temps à propos de quelque chose qui te terrifie et qui te rend confuse, et je suis contente que tu n’essayes pas de te mettre ce genre de pression bizarre. Merci d’écouter ma musique pour échapper à tes peurs et te confronter à elles. Ca me touche beaucoup que tu m’ais écris pour me parler de ça. Je t’envoie le plus gros des câlins depuis ma chambre d’hôtel, où je viens de juste piller le snack bar et d’engloutir tout ce que j’ai trouvé comme un raton laveur fouillant dans une poubelle ». Une réponse dans la pure tradition de Taylor Swift, qui a également annoncé le bébé d’un couple de fans !